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服務提供
我們銷售的是完整的解決方案，不僅僅是產品。對我們銷售的任何系統，我們都能提供安裝，培訓，服務臺支持，現場支和全面的維護。這是我們可以保證產品高性能和幾乎100%正常運行時間的原因。
服務臺支持
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產品支持 （免費） |
辦公時間8:30 到to 16:30 歐洲總部時間 |
| 應急產品支持 | 辦公時間以外的緊急產品支持 |
| 產品支持 | 7*24小時和全年無休的產品支持（應要求） |
現場支持
| 現場支持 | 現場支持24小時內調度。價格的變化取決于地理位置。 |
培訓
| 培訓地點為用戶現場或CE+T工廠 |
為6~8人提供為期三天的培訓，內容包括：
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| 額外培訓 | 可按要求提供額外培訓 |
維修
| 保修期內替換（免費） | 安裝不滿6個月或出廠不滿18個月，模塊免費替換 |
| 返廠維修 | 收到模塊后15天內完成維修并寄返。若模塊已過保，維修后的保修期為6個月。 |
| 過保產品的替換維修 |
當故障模塊維修時，提供替換模塊供用戶現場臨時使用。 故障模塊被換下后必須在當天寄往工廠維修，運費由用戶承擔。 若故障模塊3周內未寄到工廠，視為用戶同意按正常價格購買替換模塊。 |
| 保修期延長 | 保修期可以延長一年。范圍：逆變器，監控器，TCP IP,顯示屏以及插框。 |
